Chef d’équipe chez PRUNE Les Fleurs

 

Chez Home Société/Must, nous nous imprégnons de décennies d'expertise en design tout en trouvant la beauté et l'inspiration dans chaque détail. Nous sommes passionnés par le design exceptionnel pour la maison, qu'il soit local ou international. Notre entreprise prospère avec l'ouverture imminente de notre quatrième magasin en Ontario (printemps 2024) sur la rue Power, au centre-ville de Toronto.

Nous renforçons notre partenariat existant et harmonieux en partageant ce nouvel espace avec PRUNE, une ravissante boutique de fleurs reconnue pour ses créations élégantes et déstructurées, ainsi que pour son engagement envers les plus belles fleurs de la saison.

Nous recherchons présentement un(e) chef(fe) d'équipe passionné(e) par l'art floral et la décoration intérieure pour superviser à la fois l’espace Prune les Fleurs et l’espace cuisine et art de vivre de Home Société/Must.

Le ou la chef(fe) d’équipe, qui relève de la propriétaire de Prune les Fleurs basée à Montréal, est principalement responsable de la bonne gestion et de la bonne organisation de la boutique dont elle est en charge. Elle veille à créer un environnement de travail sain, agréable, collaboratif et stimulant.

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

 

Atteindre un haut niveau de service clientèle est une priorité pour vous

  • Prioriser à un excellent service client.
  • Superviser l'équipe afin de garantir un service de qualité pour tous les clients.
  • Conseiller les clients selon leurs besoins et les orienter vers le bon membre de l'équipe.
  • Répondre rapidement aux demandes des clients afin d'assurer une expérience positive.

 

Atteindre des hauts standards d’une boutique est tout naturel pour vous

  • Reproduire et maintenir la présentation visuelle des espaces Prune et Art de vivre/cuisine
  • Gérer les transferts de produits afin de garantir un bon renouvellement des stocks.
  • Superviser la réception des arrivages (fleurs, plantes et accessoires) et s’assurer qu’ils rencontrent les standards de qualité PRUNE et de Home Société/Must.
  • Relayer rapidement toutes demandes à fort potentiel créatif aux personnes clés de l’équipe Prune les Fleurs
  • Participer à l’élaboration des évaluations annuelles des employés(ées)

  

Une gestion d’équipe efficace et bienveillante est votre seconde nature

  • Être à l’affût des événements et des activités à venir afin de planifier les ressources humaines et matérielles nécessaires.
  • Faire une saine gestion du temps et des ressources (horaire mensuel, assignation des commandes et des tâches).
  • Supporter chaque membre de l’équipe lors de situations présentant un défi de gestion client ou interne.
  • Participer à l’accueil et à la formation des nouveaux employés(ées).
  • Participer à l’élaboration des évaluations annuelles des employés(ées)

 

Prendre en charge l’administration d’une boutique vous motive

  • Participer à la mise à jour des processus liés au bon fonctionnement de la boutique.
  • Faire une bonne gestion des outils de communication (téléphone, courriels) et outils de planification (Asana, cahier de commandes).
  • Assurer une bonne collaboration et communiquer efficacement avec les fournisseurs les membres des autres boutiques de Prune les Fleurs, ainsi que l’équipe de Home Société/Must.
  • Faire la gestion des comptes payables et des comptes à recevoir en lien avec la boutique.
  • Faire la gestion des inventaires de la boutique (réceptions, retours, crédits matériel périssable et non périssable).
  • Participer à l'inventaire de la boutique (deux fois/an).

 

Vous comprenez qu’être chef d’équipe implique de participer aux tâches quotidiennes

  • S'assurer que les espaces et le matériel de travail sont propres et sécuritaires.
  • Participer à la création de contenu pour les réseaux sociaux.

 

Ces atouts seraient des avantages à votre candidature

  • Confortable avec les plateformes Shopify, Asana et la suite Word.
  • Expérience avec les transactions à la caisse et Monéris.
  • Possède un permis de conduire et une voiture.

 

EXIGENCES

  • Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail.
  • Expérience dans la gestion d'une équipe de plus de deux employés.
  • Disponible du lundi au vendredi.
  • Disponible pour travailler les week-ends lorsque nécessaire.

  

AVANTAGES

  • Salaire compétitif entre 21$ à 25$ de l’heure
  • Commission sur les ventes
  • Cellulaire payé (mensualités)
  • Avantages sociaux disponibles
  • Formation continue

 

Intéressé.e.s? Veuillez envoyer votre c.v ainsi qu'une lettre de présentation à nadine@prune-les-fleurs.com